amili_kanri

人手不足や職員の早期離職に悩む介護施設の経営者や管理者が、国の方針に従ってタブレットでの記録業務やインカム、介護助手を導入しても、なぜか現場の負担が減らずにベテラン職員の退職を招いてしまうケースが後を絶ちません。手書き作業や無駄な転記をなく...

人手不足や職員の早期離職に悩む介護施設の経営者や管理者が、国の方針に従ってタブレットでの記録業務やインカム、介護助手を導入しても、なぜか現場の負担が減らずにベテラン職員の退職を招いてしまうケースが後を絶ちません。手書き作業や無駄な転記をなく...

介護施設で繰り返される家族からの理不尽な要求や突発的な暴言は、現場スタッフの精神を限界まで削り、突然の連続離職を引き起こす最大の要因です。多くの管理職が良かれと思って「誠心誠意の謝罪」や「1回限りの特別な個別ルール」で事態を収束させようと試...

介護施設に「受け入れできません」と言われた瞬間、家族の不安は一気に高まります。多い悩みは「理由がはっきりしない」「次にどこへ相談すればいいか分からない」「費用や在宅生活の限界が迫っている」の3点です。まず押さえたいのは、介護保険の運営基準で...

「住宅型有料老人ホームに入居すれば、病気の際の通院も施設にすべて任せられる」と思い込んでいませんか。実際には、パンフレットに書かれた協力医療機関への送迎対応だけでは、数時間に及ぶ診察室での待ち時間や薬局での薬の受け取り、医師からの病状説明へ...